Terma dan Syarat betx – Panduan Penggunaan Platform yang Jelas dan Telus

Dengan mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform betx — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran lain — anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform betx. Penggunaan berterusan platform setelah terma dikemaskini adalah tanda persetujuan anda terhadap terma yang baharu.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform betx, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur majoriti mengikut undang-undang bidang kuasa tempat anda bermastautin, mana yang lebih tinggi.
• Tidak berada di dalam bidang kuasa yang melarang aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi anda sendiri yang benar dan terkini — termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel dan nombor telefon.
• Memiliki kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah diharamkan atau digantung daripada menggunakan platform betx sebelum ini.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di betx. Pendaftaran akaun berganda untuk mengelak had taruhan, mendapatkan bonus berganda atau mana-mana tujuan lain adalah dilarang keras.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun betx anda. Ini termasuk:

• Tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa termasuk ahli keluarga.
• Menggunakan kombinasi kata laluan yang kukuh dan unik.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan akaun.
• Memaklumkan betx dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

betx tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berlaku kerana kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan akaun mereka.

betx menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sah termasuk FPX, DuitNow, pemindahan bank, TNG eWallet dan kad kredit/debit. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR).

Syarat Deposit

• Akaun bank atau e-dompet yang digunakan untuk deposit mestilah atas nama anda sendiri — nama yang sama dengan akaun betx anda.
• betx tidak menerima deposit daripada pihak ketiga.
• Deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan akan dipaparkan semasa proses deposit.
• betx tidak mengenakan caj pemprosesan untuk deposit, namun bank atau penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan yuran tersendiri.

betx berkomited untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dengan cepat dan telus. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa syarat yang perlu dipenuhi sebelum pengeluaran boleh diluluskan.

Syarat Pengeluaran

• Pengesahan identiti (KYC) mesti dilengkapkan — termasuk menghantar salinan kad pengenalan dan bukti alamat.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau e-dompet atas nama anda sendiri.
• Sebarang bonus aktif dalam akaun mesti memenuhi syarat pusing ganda sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Had pengeluaran minimum adalah RM 50 dan had maksimum bergantung kepada peringkat akaun anda.
• betx berhak meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang besar.

Semua pertaruhan yang diletakkan di betx adalah tertakluk kepada peraturan am dan peraturan khusus bagi setiap jenis sukan atau permainan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan anda memahami peraturan sebelum meletakkan taruhan.

Ketepatan Odd dan Pasaran

betx berusaha untuk memastikan ketepatan semua odd dan pasaran yang ditawarkan. Namun begitu, sekiranya berlaku kesilapan teknikal atau ralat dalam penetapan odd, betx berhak untuk:

• Membatalkan taruhan yang terjejas dan memulangkan pertaruhan kepada pemain.
• Membetulkan odd sebelum taruhan disahkan.
• Menolak penerimaan taruhan yang jelas mengeksploitasi kesilapan harga.

Taruhan yang Disahkan Adalah Muktamad

Setelah taruhan disahkan oleh sistem betx, ia tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan di mana betx mendapati berlakunya kesilapan teknikal atau penipuan yang jelas. Keputusan pasukan betx dalam hal ini adalah muktamad.

betx menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Setiap bonus mempunyai terma tersendiri yang perlu dipatuhi. Berikut adalah peraturan umum yang terpakai kepada semua bonus betx:

• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan — bonus yang tamat tempoh akan dialih keluar daripada akaun secara automatik.
• Syarat pusing ganda (rollover) mesti dipenuhi sebelum baki bonus boleh ditukar kepada wang tunai dan dikeluarkan.
• betx berhak untuk mengubah, menggantung atau menarik balik mana-mana promosi tanpa notis terlebih dahulu.
• Hanya satu bonus alu-aluan dibenarkan per akaun, per IP, per peranti atau per isi rumah.
• Penyalahgunaan bonus — termasuk mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus — boleh mengakibatkan penyitaan semua bonus dan penutupan akaun.

betx berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna dalam keadaan berikut, tanpa notis terlebih dahulu dan tanpa sebarang liabiliti kepada betx:

• Melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Percubaan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Penggunaan berbilang akaun atau perkongsian akaun dengan pihak lain.
• Penggunaan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan wilayah.
• Sekiranya pengguna kemudiannya didapati tidak memenuhi syarat kelayakan asal.

Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan betx.

betx mengambil serius tanggungjawab sosial dalam industri ini. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri untuk membantu pemain mengurus tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa dalam sesuatu tempoh.
• Jeda Akaun: Tangguhkan akaun anda sementara untuk tempoh yang anda pilih.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal sekiranya anda merasakan perlu berbuat demikian.

betx menyediakan platform dan perkhidmatannya "sebagaimana adanya" (as-is). Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa, kami tidak dapat menjamin ketiadaan gangguan, kelewatan atau kesilapan teknikal sepenuhnya.

betx tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada:

• Gangguan perkhidmatan atau ketidaktersediaan platform disebabkan oleh penyelenggaraan, masalah teknikal atau faktor di luar kawalan kami.
• Keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan maklumat yang diperoleh dari platform.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna akibat kecuaian pengguna sendiri.
• Kelewatan dalam pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau penyedia pembayaran.

Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana betx beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform betx hendaklah diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

Sekiranya rundingan tidak berjaya mencapai penyelesaian dalam masa yang munasabah, pertikaian tersebut boleh dibawa ke arbitraj atau badan penyelesaian pertikaian yang dipersetujui bersama.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau aduan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan betx sedia membantu anda:

• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui aplikasi atau laman web betx
• E-mel: [email protected] (dipaparkan sebagai maklumat, bukan pautan)
• FAQ: Kunjungi halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan-soalan yang kerap ditanya

Kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam pada hari bekerja.